Renditingimused

Kes saab rentida

rentaro e-ratta rentimiseks pead olema vähemalt 18-aastane, omama kehtivat riiklikult väljastatud isikut tõendavat dokumenti ja läbima meie isikusamasuse kontrolli. Pead esitama täpse ja ajakohase teabe ning olema õiguslikult võimeline sõlmima rendilepingu Eestis või Lätis.

Rent on isiklik sinule kui nimeliselt määratud rentijale. Sina vastutad ratta eest kogu aja, mil see on sinu hoole all. Sa ei tohi laenata, edasi rentida, üle anda ega võõrandada ratast, akut, laadijat, lukku ega lisavarustust kellelegi teisele ning ei tohi lubada kellelgi teisel sellega sõita, kui me ei ole seda sinuga kirjalikult kokku leppinud.

Me võime broneeringust keelduda või aktiivse rendi peatada või lõpetada juhul, kui isikusamasust ei õnnestu kontrollida, kui esitatud teave osutub ebatäpseks, kui makset või tagatisraha ei õnnestu võtta või kui neid reegleid või rendilepingut ei järgita.

Renditähtaeg ja paketid

Minimaalne renditähtaeg on 30 päeva. Paketi valid broneerimisel: paindlik 30-päevane pakett, 6-kuune pakett või 12-kuune pakett. Pikematel pakettidel on madalam päevahind vastutasuks pikemale kohustusele.

Hinda arvestatakse 30-päevase perioodi kaupa vastavalt valitud paketi päevahinnale: 5,90 € päevas 30-päevasel paketil (177 € 30 päeva eest), 4,90 € päevas 6-kuusel paketil (147 € 30 päeva eest) ja 3,90 € päevas 12-kuusel paketil (117 € 30 päeva eest). 6-kuune ja 12-kuune määr on korduv 30-päevane hind valitud kohustuse kestuse jooksul — see ei ole ühekordne makse kogu perioodi eest.

Pärast esimest 30 päeva võid pikendada kuu kaupa, vahetada pikema paketi vastu või leppida kokku tagastamise. Rendi pikendamiseks, muutmiseks või lõpetamiseks teata meile ratta kättesaamisel kinnitatud kontaktkanalite kaudu aegsasti enne jooksva perioodi lõppu. Pikema kohustuse ennetähtaegne lõpetamine võib mõjutada tagatisraha ja rendilepingus sätestatud kokkulepitud ennetähtaegse lõpetamise tingimusi.

Tagatisraha

Enne ratta kättesaamist on nõutav tagastatav tagatisraha. Tagatisraha võrdub valitud paketi 30-päevase hinnaga: 177 € 30-päevasel paketil, 147 € 6-kuusel paketil ja 117 € 12-kuusel paketil. Täpne summa kinnitatakse broneerimise käigus enne maksmist.

Tagatisraha tagab sinu kohustuste täitmist rendi raames. Me võime selle arvelt katta või sellest maha arvata summad, mida sa meile võlgned — näiteks tavalist kulumist ületavate kahjustuste, puuduva või kahjustatud varustuse (luku, laadija, aku või lisavarustuse), tasumata renditasude, puhastuse eest, kui ratas tagastatakse ülemäära määrdununa, või hilise või tagastamata jätmisega seotud tasude eest.

Pärast ratta tagastamist ja ülevaatust ning kui kõik võlgnetavad summad on tasutud, tagastame ülejäänud tagatisraha kasutatud makseviisile, tavaliselt 14 päeva jooksul tagastamisest. Kui peame tagatisrahast maha arvama, selgitame enne tagastuse lõpuleviimist põhjust ja summat.

Mis on hinna sees

Iga pakett sisaldab e-ratast, akut, laadijat ja lukku koos tavapärase hooldustoega — pidurite ja käikude reguleerimine, rehvirikete käsitlemine, üldhooldus ja kulumisega seotud remont, mis ei ole põhjustatud väärkasutusest.

Valikulisi lisatarvikuid, nagu lisaaku, kohaletoimetamise kott, telefonihoidik, kiiver, tugevdatud lukk või talverehvid, saab rendile lisada täiendava tasu eest ning need kinnitatakse broneerimisel. Iga lisavarustus on osa rendist ja tuleb tagastada koos rattaga.

Lubatud ja keelatud kasutus

rentaro e-rattad on ehitatud linnasiseseks kohaletoimetamiseks ja igapäevaseks linnasõiduks linnades, kus me tegutseme. Sõida ratta määratud koormus- ja sõitja kaalu piirides, hoia see liiklemiskõlblikus seisukorras ning kasuta seda ainult pindadel ja tingimustes, milleks see on mõeldud.

Sa ei tohi: muuta, rikkuda ega üritada parandada ratast, akut, mootorit, kontrollerit, lukku ega elektroonikat; eemaldada ega kõrvaldada mis tahes jälgimis-, lukustus- või kiiruspiirangu seadet; kasutada ratast võiduajamiseks, trikitamiseks, maastikuks ettenägematuks kasutamiseks, pukseerimiseks või selliste reisijate vedamiseks, kelleks see ei ole ehitatud; rentida ratast edasi ega äriliselt edasi rentida; ega kasutada seda mis tahes ebaseaduslikul eesmärgil või alkoholi või narkootikumide mõju all.

Sa ei tohi viia ratast väljapoole Eestit ja Lätit ega väljapoole mis tahes teeninduspiirkonda, millest me sulle teatame, ilma meie eelneva kirjaliku nõusolekuta.

Liiklusreeglid ja ohutu sõit

Sina vastutad seadusliku ja ohutu sõidu eest. Järgi Eestis või Lätis kehtivaid liiklus- ja kergliikuri reegleid, sealhulgas reegleid selle kohta, kus tohid sõita, kiiruse, eesõiguse ja jalakäijatele tee andmise kohta. Kasuta pimedas või halva nähtavuse korral tulesid ja näita teistele liiklejatele oma kavatsusi.

Soovitame tungivalt kanda igal sõidul kiivrit; mõnes olukorras ja mõne sõitja jaoks on see seadusega nõutav. Ära kasuta sõidu ajal telefoni käes — kasuta telefonihoidikut. Sina vastutad kõigi trahvide, karistuste või tasude eest, mis tulenevad sellest, kuidas sa sõidad või kuhu sa ratta pargid või jätad.

Laadimine ja aku hooldus

Lae akut ainult meie poolt antud laadijaga ning järgi ratta kättesaamisel antud ohutu laadimise juhiseid. Lae kuivas, ventileeritavas siseruumis, eemal soojusallikatest ja kergsüttivatest materjalidest, ära jäta laadivat akut pikaks ajaks järelevalveta ning ära lae akut, mis on nähtavalt kahjustatud, paisunud või märg — võta selle asemel meiega ühendust.

Hoia aku ja laadija kuivana ning kaitse neid löökide ja äärmuslike temperatuuride eest. Kui rendid pikemateks kohaletoimetamise päevadeks lisaaku, kohtle seda sama hoolikalt kui ratast. Sina vastutad aku ja laadija kaotsimineku või kahjustamise eest, kuni need on sinu hoole all.

Lukustamine ja turvalisus

Alati, kui ratas jääb järelevalveta, isegi korraks, lukusta see kaasasoleva lukuga kindla ja tugeva eseme külge ning kindlusta vastavalt ratta kättesaamisel antud juhistele. Ära kunagi jäta ratast lukustamata, ära kunagi jäta akut ega laadijat avalikus kohas järelevalveta ning ära jäta võtmeid ratta juurde.

Ratta nõuetekohaselt lukustamata või kindlustamata jätmine võib panna sind vastutama sellest tuleneva kaotsimineku, varguse või kahju eest. Kui sinu mudeliga on kaasas täiendav turvavarustus, kasuta seda vastavalt juhistele.

Hooldus ja rikete teatamine

Hoia ratas mõistlikult puhas ja kontrolli enne iga vahetust, et pidurid, rehvid, tuled ja aku töötaksid. Teata meile igast rikkest, hoiatusest, ebatavalisest helist või kahjustusest niipea, kui seda märkad, ning lõpeta sõit, kui ratas on ohtlik.

Tavapärane ja kulumisega seotud hooldus on hinna sees. Ära korralda kolmandate osapoolte remonti ega muudatusi ilma meiega eelnevalt ühendust võtmata — lubamatu remont võidakse sinult sisse nõuda. Kui ratas vajab pikemat remonti, püüame laoseisu võimaldades pakkuda asendusratta, et sinu vahetused jätkuksid, kuid asendusratast ei saa alati tagada.

Kahjustused, vargus ja õnnetused

Teata meile niipea kui võimalik — ja hiljemalt 24 tunni jooksul — igast ratta või selle varustusega seotud õnnetusest, kahjustusest, kaotsiminekust või vargusest. Varguse, vandalismi või liiklusõnnetuse korral pead sellest teatama ka politseile, hankima viitenumbri ja jagama seda meiega. Ära tunnista süüd ega lepi kolmandate osapooltega meie nimel kokku.

Kui ratas varastatakse, ära lõpeta selle otsimist meie korraldusel, tagasta meile võti ja kogu allesjäänud varustus ning esita politsei viitenumber. Sina vastutad ratta eest, kuni see leitakse üles või asi on meiega lõpetatud.

Sina vastutad tavalist kulumist ületavate kahjustuste, puuduva või kahjustatud varustuse ning kaotsimineku või varguse eest, mis tuleneb sellest, et sa ei lukustanud, kindlustanud ega hoolitsenud ratta eest nõutud viisil. Kui sa oled vastutav, võime nõuda remondi- või asenduskulu kuni ratta ja varustuse väärtuseni ning kohaldada selle katteks tagatisraha. Selgitame iga tasu enne selle võtmist.

Talvine ja hooajaline kasutus

rentaro rattaid saab sõita aastaringselt, kuid talvitingimused nõuavad lisahoolt. Vähenda kiirust, arvesta pikemate peatumisteekondadega ning ole eriti ettevaatlik jää, lume ja märgade lehtede korral. Külm ilm võib samuti vähendada aku kestust laadimiste vahel.

Talverehvid on külmematel kuudel saadaval lisatarvikuna. Hoia aku ja laadija võimaluse korral soojas ja kuivas, sest väga madalad temperatuurid võivad mõjutada aku jõudlust ja laadimist.

Tagastamine ja üleandmine

Rendi lõpus tagasta ratas kokkulepitud ajal ja kohas koos kogu kaasasoleva varustusega — aku, laadija, lukk, võtmed ja kõik lisatarvikud — puhtas ja töökorras seisukorras, arvestades tavalist kulumist.

Vaatame ratta üleandmisel üle ja märgime selle seisukorra. Kui kõik tasumata tasud on tasutud, vabastame ülejäänud tagatisraha ülalkirjeldatud viisil. Hilinenult tagastatud, puudulikult tagastatud või üldse tagastamata rataste eest võidakse rakendada täiendavaid päevatasusid, asenduskulusid ja mahaarvamisi tagatisrahast ning me võime käsitleda tagastamata ratast kaotsiminekuna ja nõuda sisse selle väärtuse.