Privātuma politika

Kas mēs esam (datu pārzinis)

rentaro pakalpojumu sniedz Valguse Kodu OÜ (darbojas ar zīmolu Rentaro), privāta sabiedrība ar ierobežotu atbildību, kas reģistrēta Igaunijā un ir pārzinis, kurš atbildīgs par jūsu personas datiem. Reģistrētā adrese: Narva mnt 128-4, Tallinn 10127, Igaunija. Reģistrācijas kods: 14621591.

Jebkuram privātuma jautājumam vai lai īstenotu savas tiesības, sazinieties ar mums info@rentaro.ee. Mēs neesam iecēluši likumā noteiktu datu aizsardzības speciālistu, ja tas nav juridiski nepieciešams; ja tas mainās, šī kontaktinformācija tiks atjaunināta.

Dati, ko mēs vācam

Rezervēšanas un kontaktinformācija: jūsu vārds un uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, pilsēta un vēlamais sākuma datums, kā arī jebkuras piezīmes, ko mums nosūtāt.

Identitātes un līguma dati: lai noslēgtu īres līgumu, mēs vācam personu apliecinošā dokumenta informāciju un jūsu personas identifikācijas kodu vai dzimšanas datumu. Tie tiek vākti un apstrādāti droši, tiek izmantoti tikai pārbaudei un līgumam un netiek glabāti mūsu tīmekļa vietnes priekšpusē.

Īres, maksājumu un drošības naudas dati: plāns un piederumi, ko izvēlaties, jums piešķirtais velosipēds, rēķinu un drošības naudas ieraksti un maksājumu apstiprinājumi. Kartes dati tiek ievadīti un glabāti pie mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzēja; mēs neglabājam pilnus kartes numurus.

Parakstīšana un saziņa: īres līguma un tā parakstīšanas ieraksti un e-pasti un ziņojumi, ko apmaināmies ar jums par jūsu rezervāciju un īri.

Tehniskie un lietošanas dati: ierīces, pārlūkprogrammas un līdzīga informācija un — tikai tad, kad esat piekritis — analītika par to, kā jūs izmantojat tīmekļa vietni. Skatiet sīkdatņu politiku zemāk.

Kāpēc mēs izmantojam jūsu datus un mūsu juridiskie pamati

Lai pieņemtu un pārvaldītu jūsu rezervāciju, pārbaudītu jūsu identitāti, sagatavotu un parakstītu īres līgumu, nodotu un nodrošinātu jūsu īres darbību un sniegtu servisa un apkopes atbalstu — juridiskais pamats: līguma ar jums izpilde (un pasākumi pēc jūsu pieprasījuma pirms tā noslēgšanas).

Lai pieņemtu maksājumus un drošības naudu, pārvaldītu atjaunojumus un atgūtu summas, ko esat parādā par bojājumiem, trūkstošu aprīkojumu vai novēlotu vai neatgriešanu — juridiskais pamats: līguma izpilde un mūsu likumīgās intereses saņemt samaksu un aizsargāt mūsu īpašumu.

Lai izpildītu juridiskos pienākumus, piemēram, grāmatvedības, nodokļu un patērētāju tiesību ierakstu kārtošanu, un atbildētu uz likumīgiem pieprasījumiem — juridiskais pamats: juridiska pienākuma izpilde.

Lai uzturētu mūsu pakalpojumu un tīmekļa vietni drošu, novērstu krāpšanu un ļaunprātīgu izmantošanu, izskatītu sūdzības un aizstāvētu juridiskas prasības — juridiskais pamats: mūsu likumīgās intereses pakalpojuma darbībā un aizsardzībā. Ja paļaujamies uz likumīgajām interesēm, mēs tās līdzsvarojam ar jūsu tiesībām.

Lai izprastu un uzlabotu to, kā tīmekļa vietne un rezervēšanas plūsma tiek izmantota, izmantojot analītiku — juridiskais pamats: jūsu piekrišana, kuru varat atsaukt jebkurā laikā, neietekmējot jūsu īri.

Ar ko mēs kopīgojam jūsu datus (apstrādātāji)

Mēs izmantojam uzticamus pakalpojumu sniedzējus, kuri apstrādā personas datus mūsu vārdā kā apstrādātāji saskaņā ar datu apstrādes līgumiem un tikai pēc mūsu norādījumiem. Mēs nepārdodam jūsu personas datus.

Resend — sūta darījumu un servisa e-pastus par jūsu rezervāciju un īri.

Montonio — apstrādā maksājumus un drošības naudu.

Dokobit — nodrošina ar identitāti pamatotu īres līguma elektronisku parakstīšanu.

Vercel — mitina un apkalpo rentaro tīmekļa vietni.

Railway — mitina mūsu lietojumprogrammas aizmuguri un datubāzi ES.

Google Analytics un PostHog — nodrošina tīmekļa vietnes un produkta analītiku un darbojas tikai tad, kad esat piekritis; PostHog ir mitināts ES.

Mēs varam arī izpaust datus, ja to prasa likums, lai aizsargātu mūsu tiesības vai drošību, vai saistībā ar uzņēmuma pārdošanu vai reorganizāciju, kuras gadījumā tie paliek aizsargāti saskaņā ar šo politiku.

Starptautiskā datu nodošana

Mēs cenšamies uzturēt personas datus Eiropas Ekonomikas zonā (EEZ). Mūsu mitināšana (Vercel, Railway) un ES mitinātā analītika (PostHog) ir konfigurētas, lai dati paliktu ES/EEZ, kur tas iespējams.

Daži pakalpojumu sniedzēji, piemēram, Google Analytics, var apstrādāt ierobežotus datus ārpus EEZ. Kad tas notiek, mēs paļaujamies uz atbilstošiem aizsardzības pasākumiem — piemēram, Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulām vai lēmumu par atbilstību — lai jūsu dati paliktu aizsargāti atbilstoši ES standartiem.

Cik ilgi mēs glabājam jūsu datus

Mēs glabājam personas datus tikai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams iepriekš minētajiem mērķiem, pēc tam tos dzēšam vai anonimizējam.

Rezervēšanas un īres ieraksti, kā arī grāmatvedības un nodokļu ieraksti tiek glabāti Igaunijas likumā noteiktajos periodos (grāmatvedības ieraksti parasti tiek glabāti septiņus gadus).

Identitātes pārbaudes dokumenti un jūsu personas identifikācijas kods tiek glabāti tikai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams īres līguma noslēgšanai un atbalstam un juridisko pienākumu izpildei, un pēc tam tiek dzēsti. Analītikas dati tiek glabāti ierobežotu periodu saskaņā ar rīku iestatījumiem, un piekrišanas ieraksti tiek glabāti tik ilgi, cik tas ir nepieciešams, lai pierādītu jūsu izvēli. Mārketinga vai neobligāto ziņojumu piekrišanas tiek glabātas, līdz tās atsaucat.

Jūsu tiesības

Saskaņā ar VDAR jums ir tiesības piekļūt saviem personas datiem; labot neprecīzus datus; dzēst datus; ierobežot vai iebilst pret noteiktu apstrādi; uz datu pārnesamību; un, ja paļaujamies uz piekrišanu, atsaukt to jebkurā laikā, neietekmējot jau veikto apstrādi.

Lai īstenotu jebkuras no šīm tiesībām, sazinieties ar mums, izmantojot iepriekš norādīto informāciju. Mēs atbildēsim likumā noteiktajos termiņos. Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei — Igaunijā Datu aizsardzības inspekcijai (Andmekaitse Inspektsioon) — vai iestādei tajā ES valstī, kurā dzīvojat vai strādājat.

Automatizēta lēmumu pieņemšana

Mēs nepieņemam lēmumus par jums, balstoties tikai uz automatizētu apstrādi, kas rada juridiskas vai līdzīgi būtiskas sekas. Identitātes pārbaude un īres apstiprināšana ietver cilvēka veiktu pārskatīšanu.

Kā mēs izmantojam sīkdatnes

Sīkdatne ir mazs teksta fails, ko jūsu pārlūkprogramma saglabā jūsu ierīcē. Mēs izmantojam nelielu skaitu sīkdatņu, lai vietne darbotos, lai atcerētos jūsu izvēli un — tikai ar jūsu piekrišanu — lai saprastu, kā vietne tiek izmantota, lai mēs to varētu uzlabot.

Mēs grupējam sīkdatnes kā stingri nepieciešamās vai funkcionālās sīkdatnes, kuras vienmēr ir ieslēgtas, jo vietnei tās ir nepieciešamas, un analītikas sīkdatnes, kuras tiek ielādētas tikai pēc tam, kad tās pieņemat. Mēs neizmantojam reklāmas vai starpvietņu izsekošanas sīkdatnes.

Funkcionālās sīkdatnes

NEXT_LOCALE — atceras valodu, ko izvēlējāties, lai vietne nākamajā apmeklējumā tiktu rādīta jūsu izvēlētajā valodā. Funkcionāla; saglabāta līdz 12 mēnešiem.

rentaro_consent — reģistrē jūsu sīkdatņu izvēli ("granted" vai "denied"), lai mēs neprasītu atkārtoti katrā apmeklējumā un lai analītika paliktu izslēgta, ja vien neesat piekritis. Stingri nepieciešama piekrišanas pārvaldībai; saglabāta līdz 12 mēnešiem.

Analītikas sīkdatnes (uz piekrišanas balstītas)

Google Analytics — palīdz mums saprast apkopotu, anonimizētu tīmekļa vietnes lietošanu, piemēram, kuras lapas tiek apmeklētas un kā apmeklētāji pārvietojas pa rezervēšanas plūsmu. Iestata Google tikai pēc tam, kad pieņemat analītiku; sīkdatnes parasti saglabājas no jūsu sesijas beigām līdz aptuveni 24 mēnešiem.

PostHog — nodrošina uz privātumu vērstu produkta analītiku par to, kā tiek izmantota vietne un rezervēšanas plūsma, mitināta ES. Iestata tikai pēc tam, kad pieņemat analītiku; sīkdatnes parasti saglabājas līdz aptuveni 12 mēnešiem.

Ja atsakāties vai izvēlaties tikai nepieciešamās, šie analītikas rīki netiek ielādēti un to sīkdatnes netiek iestatītas.

Jūsu izvēles pārvaldība

Kad pirmoreiz apmeklējat vietni, piekrišanas baneris ļauj pieņemt analītiku, atteikties vai atļaut tikai nepieciešamās sīkdatnes. Jūsu izvēle tiek saglabāta rentaro_consent sīkdatnē, un analītika tiek ielādēta tikai tad, ja piekrītat.

Jūs varat pārdomāt jebkurā laikā, izdzēšot rentaro_consent sīkdatni savā pārlūkprogrammā, kas liek banerim parādīties atkārtoti, un pielāgojot sīkdatņu iestatījumus savā pārlūkprogrammā. Stingri nepieciešamo vai funkcionālo sīkdatņu bloķēšana var ietekmēt vietnes darbību, piemēram, jūsu valodas atcerēšanos.